PORDENONE,AREA MARKETING E VENDITE,CORSO DI FORMAZIONE SU COME CAPIRE IL CLIENTE E VENDERE CON LA PNL

AREA MARKETING E VENDITE

Titolo corso:

CORSO DI FORMAZIONE SU COME CAPIRE IL CLIENTE E VENDERE CON LA PNL
“Chi conosce se stesso è saggio..chi conosce gli altri è illuminato.” (Lao Tse)

Obiettivi:

Conoscere i meccanismi della motivazione d'acquisto e i percorsi da seguire per comprendere le esigenze del cliente. Utilizzare modelli specifici di PNL nell'attività di vendita per gestire la trattatativa e la chiusura della vendita

Contenuti:

-La vendita - Conoscenza delle motivazioni
-Il metamodello - modello di precisione
-I pilastri della vendita ecologica
-Ascolto attivo motivazioni d'acquisto del cliente
-Flessibilità: le domande di qualità
-Creatività: la gerarchia dei valori
-Disponibilità: i valori del venditore
-I metaprogrammi principali
-Scopri cosa pensa il tuo cliente
-La mappa non è il territorio: indice di riferimento
-I filtri percettivi: referenza
-I sistemi rappresentazionali nell'acquisto
-La presentazione dell’offerta
-Comunicazione Verbale e Non Verbale: come interpretarla
-Contenuto - Relazione - Congruenza - Incongruenza - La gestione delle obiezioni
-I comportamenti del venditore (utilizzando il metamodello e imetaprogrammi)
-L'Ancoraggio come tecnica di fidelizzazione efficace zione del cliente

Utenza:

Venditori; Agenti; Personale Commerciale; Addetti alla Reception; Imprenditori; Professionisti

Prerequisiti:

NON RICHIESTI

Docente:

Note:

NESSUNA NOTA

Altri dati sul corso

Gestore del corso:

STUDIO COMUNICA DI PORDENONE

Titolo di studio:

NON RICHIESTO